Последнее обновление: 21 июня 2026 г.
1. Гарантия возврата
PRADO VPN предоставляет гарантию возврата средств в течение 24 часов после первой оплаты, если сервис не соответствует вашим ожиданиям.
2. Условия возврата
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- Запрос на возврат подан в течение 24 часов после первой оплаты
- Использование трафика не превышает 500 МБ
- Аккаунт не был заблокирован за нарушение правил
3. Как запросить возврат
Для оформления возврата свяжитесь с нашей поддержкой:
Укажите email аккаунта и причину возврата.
4. Сроки обработки
Запросы на возврат обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Случаи отказа в возврате
- Запрос подан позднее 24 часов после оплаты
- Повторная покупка (возврат действует только для первой оплаты)
- Аккаунт заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения
- Подписка была выдана бесплатно (промо, реферал, админ)